Política de reembolso y cancelación

  • Las 6 a. m. (hora local de los EAU) es nuestra hora estándar de despegue.
  • La cancelación 72 horas antes del despegue es 100% reembolsable.
  • La cancelación 48 horas antes del despegue es 75% reembolsable.
  • La cancelación 24 horas antes del despegue es 50% reembolsable.
  • La cancelación con menos de 24 horas antes del despegue no es reembolsable.
  • Cualquier cancelación de nuestra parte debido a inconvenientes técnicos/clima/permiso ATC se reprogramará o se reembolsará el monto del boleto dentro de los 10 días hábiles.
  • Toda cancelación se puede hacer a través de nuestro sitio web o por correo electrónico a reserva@hotairballoonllc.com solamente.
  • Los reembolsos se realizarán solo a través del Modo de pago original.