Politique de remboursement et d'annulation

  • 6hXNUMX (heure locale des Émirats Arabes Unis) est notre heure de décollage standard.
  • L'annulation 72 heures avant le décollage est 100% remboursable.
  • L'annulation 48 heures avant le décollage est 75% remboursable.
  • L'annulation 24 heures avant le décollage est 50% remboursable.
  • Une annulation moins de 24 heures avant le décollage n'est pas remboursable.
  • Toute annulation de notre part en raison d'un problème technique / météo / autorisation ATC sera soit reportée, soit le montant du billet remboursé dans les 10 jours ouvrables.
  • Toute annulation peut être effectuée via notre site Web ou par e-mail à booking@hotairballoonllc.com seulement.
  • Les remboursements seront effectués uniquement via le mode de paiement d'origine.