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Équipement de sécurité

Dans le monde de l'aviation, les montgolfières sont une forme de vol incroyablement sûre, et elles sont devenues de plus en plus sûres au fil du temps. La météo est la préoccupation la plus importante dans la sécurité des montgolfières. Les vents violents et les conditions météorologiques extrêmes sont potentiellement très dangereux. Un pilote expérimenté ne volera pas dans ces conditions. Tous nos pilotes sont hautement qualifiés et compétents pour voler avec plusieurs heures de vol à leur actif. Nous maintenons strictement les normes de sécurité et de qualité établies par l'Autorité générale de l'aviation civile des Émirats arabes unis. Avec nos pilotes expérimentés et compétents, vous vous sentirez toujours en sécurité à tout moment pendant le vol. Des contrôles d'entretien réguliers sont effectués sur tous nos équipements pour assurer la qualité du service. Nous sommes agréés par l'Autorité générale de l'aviation civile et tous nos ballons sont soumis à un programme d'entretien strict comprenant des inspections de routine. Avant chaque vol en montgolfière, les pilotes organisent un briefing de sécurité avec tous les passagers. Le pilote vous expliquera comment entrer et sortir de la nacelle du ballon, la position d'atterrissage et d'autres directives. Un jour avant tout vol, nos pilotes vérifient toujours la météo pour suivre tout changement. Cela nous aide à assurer la sûreté et la sécurité de nos passagers à tout moment. Notre personnel au sol formé aide les passagers et les pilotes à appliquer nos procédures de sécurité depuis la mise en place du ballon, pendant le décollage, le vol et l'atterrissage. Dans le sillage de COVID 19, nous avons amélioré nos mesures de santé et de sécurité en réduisant le nombre de passagers par ballon ainsi qu'en introduisant des écrans transparents de protection d'écran dans le panier.

Protocoles Covid-19

Le bien-être, la sûreté et la sécurité de nos clients sont notre priorité absolue. Nous avons mis en place certaines mesures conformes aux exigences des autorités locales pour faire face au problème du covid-19 sans compromettre la qualité de l'expérience client :

• Notre responsable de la sécurité et notre personnel veilleront à ce que tous les protocoles COVID-19 soient mis en œuvre.
• Tout notre personnel est formé et certifié en tant qu'ambassadeurs Covid-19 de l'Université Mohammed Bin Rashid de médecine et des sciences de la santé (MBRU).
• Tout le personnel qui s'occupe de nos clients sera régulièrement soumis à un dépistage du Covid-19. Des protocoles stricts sont en place pour que tout membre du personnel présentant des symptômes reste à l'écart du travail jusqu'à ce que les tests ou la mise en quarantaine soient terminés.
• Tous nos pilotes, équipes au sol et autres membres verront leur température vérifiée quotidiennement.
• Pendant le briefing de sécurité, tout le monde, y compris nos pilotes, maintiendra une distance de sécurité.
• En raison des directives actuelles, les clients souffrant de conditions médicales à haut risque, de maladies chroniques et de maladies respiratoires ne seront pas autorisés à participer à nos expériences.
• Tous les invités subiront un contrôle de température sans contact au moment de la prise en charge.
• Utilisation obligatoire des masques faciaux en tout temps. Les invités doivent porter un masque en tout temps.
• Nous n'accueillerons aucun invité présentant des symptômes de covid-19 ou ayant une température corporelle supérieure à 37.5 degrés Celsius. Toute personne qui ne peut pas participer à l'activité en raison de COVID - 19 recevra un remboursement complet et devra fournir les documents pertinents afin de recevoir la même chose.
• Des thermomètres et des désinfectants sans contact seront disponibles dans chaque véhicule et des contrôles de température seront effectués par le conducteur avant d'entrer dans le véhicule au moment de la prise en charge.
• Nous effectuons un nettoyage et une désinfection en profondeur de toutes les montgolfières, équipements, véhicules et espaces publics avant et après chaque vol.
• Des protections d'écran transparentes ont été installées dans nos paniers de ballons pour plus de sécurité sans compromettre la vue des passagers.
• Des désinfectants seront également disponibles dans nos installations ainsi que sur le ballon pour maintenir l'hygiène.
• Les clients devront remplir un formulaire d'auto-déclaration au moment de la prise en charge.