返金およびキャンセルポリシー

  • 午前6時(アラブ首長国連邦現地時間)が標準の離陸時間です。
  • 離陸の72時間前のキャンセルは、100%返金されます。
  • 離陸の48時間前のキャンセルは、75%返金されます。
  • 離陸の24時間前のキャンセルは、50%返金されます。
  • 離陸の24時間以内のキャンセルは返金不可です。
  • 技術的な障害/天候/ATC許可による当社側からのキャンセルは、スケジュールが変更されるか、チケットの金額が10営業日以内に返金されます。
  • すべてのキャンセルは、当社のWebサイトまたは電子メールで行うことができます。 Booking@hotairballoonllc.com のみ。
  • 払い戻しは、元の支払い方法でのみ行われます。