返金およびキャンセルポリシー

• 午前6時（アラブ首長国連邦現地時間）が標準の離陸時間です。
• 離陸の72時間前のキャンセルは、100％返金されます。
• 離陸の48時間前のキャンセルは、75％返金されます。
• 離陸の24時間前のキャンセルは、50％返金されます。
• 離陸の24時間以内のキャンセルは返金不可です。
• 技術的な障害/天候/ATC許可による当社側からのキャンセルは、スケジュールが変更されるか、チケットの金額が10営業日以内に返金されます。
• すべてのキャンセルは、当社のWebサイトまたは電子メールで行うことができます。 Booking@hotairballoonllc.com のみ。
• 払い戻しは、元の支払い方法でのみ行われます。