O operador turístico reserva-se o direito de cancelar ou reagendar um passeio a qualquer momento devido a questões meteorológicas ou de segurança.
Se o operador turístico cancelar o passeio, os clientes terão direito a um reembolso total ou a opção de reagendar.
Se um cliente desejar cancelar ou reagendar seu passeio, ele deve fornecer um aviso com pelo menos 24 horas de antecedência (6h é nosso horário padrão de decolagem). Se não o fizerem, perderão o pagamento.
Os reembolsos serão feitos apenas através do modo de pagamento original.
Todos os vales-presente e vendas de vouchers são finais e não reembolsáveis
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