常问问题

任何乘客的年龄限制为 5 岁以上至 80 岁以下（5 岁以下和 80 岁以上的乘客不得飞行）。 乘客需要签署一份声明书，声明他/她没有任何严重的医疗问题，例如 - 心脏问题 - 过去 6 个月内的膝盖和背部骨骼手术 - 身高恐惧症 - 孕妇。 – 身体和精神残疾。 5 岁以上的儿童年龄组（12-12 岁）被视为成人。

气球飞行一般从九月到五月，每年都有变化。 迪拜的天气多变且难以预测，尤其是在早春：但冬季的几个月通常适合乘坐热气球。 冬季航班可以清晰地看到沙漠沙丘、日出、东南部的山脉和北西侧的迪拜天际线。

是的。 强制要求所有乘客在预订时提交身份证复印件（护照复印件/阿联酋身份证/任何政府签发的身份证），或在旅行时携带原件。

气球飞行时间约为 1 小时，根据不同的飞行标准而有所不同。 一般来说，气球着陆取决于风向。 我们的地勤人员不断地跟随气球，一旦我们着陆，他们就会把我们带回早餐区。

如果天气不允许您搭乘航班，我们建议您将航班重新安排到下一个可用日期，以免错过这次难忘的体验。 如果不可能，我们可以验证您的机票一年或 退 全额，但须遵守我们的取消政策。